售后服務(wù)：質(zhì)量*保*書(shū)
1、保修范圍：
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由湘杰公司保修一年，主機(jī)因非人為原因造成的損壞，免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn)：
a) 本試驗(yàn)機(jī)到需方場(chǎng)地二日內(nèi)，我方人員到場(chǎng)調(diào)試，免費(fèi)為需方1一3名操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b) 培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、操作和一般維護(hù)和故障處理。
3、維修服務(wù)：
a) 咨詢服務(wù)：供方隨時(shí)電話或書(shū)面解答產(chǎn)品使用的疑問(wèn)。
b) 故障保修期內(nèi)，供方12小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶，如解決不了，24小時(shí)內(nèi)供方派人上門(mén)服務(wù)。
c) 保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。
4、以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍*保*急客戶之所急，積極配合，及時(shí)排除故障，僅收取維修成本費(fèi)。）
a) 因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b) 非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障。
c) 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分（如主機(jī)、線路等）造成
的損壞。
5．更新服務(wù)：
用戶向我公司購(gòu)買(mǎi)的其他附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi)，不收取管理費(fèi)。
點(diǎn)擊圖片查看原圖
